戚月 本報記者 李瑩瑩
『一會兒要去看望一位「紅色」老人,還要電話關心一下幾位「藍色」老人……』近日,寶山區新安街道八營社區工作人員與七星派出所社區民警,腳步匆匆,穿梭在豐裕小區大樓的門戶之間。他們口中的『紅色』『藍色』,來源於新安街道八營社區推出的『1+2+3』關愛巡訪制度,即『一個服務目標+兩家單位巡訪+三色關愛機制』。這套制度將轄區特殊老年人及兒童按照居住情況、經濟情況、身心狀態等,用紅、黃、藍進行色彩分類管理,配合『常態巡訪+專題巡訪+應急巡訪』的組合式關愛服務,調動資源精准施策。
精准施策解決群眾『急難愁盼』
今年以來,寶山區新安街道八營社區始終堅持黨建引領,聚焦『一老一小』重點群體需求,整合轄區資源,與轄區七星派出所聯合創新方式方法,切實解決居民群眾生活中的難題,精准回應群眾對美好生活的新期待,建立『兩陽驛站』完善設施設備,為社區老人和孩子打造一個溫馨的港灣,全面提高『一老一小』幸福指數,從細微之處守護『朝夕美好』。截至目前,八營社區累計為『一老一小』提供就餐服務9人次,『小藥箱』服務21人次,『小家政』服務16人次,『小代辦』服務23人次,『小熱線』服務56人。
暖心服務托起幸福『夕陽紅』
日前,社區工作人員帶著新煮好的餃子來到豐裕小區一位老人家裡。老人今年81歲,獨居,子女居住在外區。為積極構建『社區為老服務圈』,為空巢、獨居、高齡、失能和半失能老年人提供助行、助購、助浴等針對性服務,確保老人『時時有人護、事事有人管』,社區搭建『愛心食堂』交流平臺,開展『愛老助老上門送餐』等社區活動,讓長者盡享舌尖上的幸福與生活中的歡樂;切實關愛老年群體健康,為轄區高齡體弱、出行困難的老年人開展『零距離』義診,讓『老有所醫』成為老年人的健康底色,全力守護最美『夕陽紅』。
多維關愛助力青春『向陽生』
『謝謝叔叔阿姨,有這麼多人陪我過生日,我很開心。』近日,八營社區『兩陽驛站』兒童小屋內洋溢著笑聲與歌聲,轄區一名留守兒童露出了滿足的笑容。
社區通過資源共享、捐贈置換等形式,建立長效關愛未成年人機制,精准對接青少年精神需求;以守護困境兒童心靈為核心,通過結對幫扶、定期走訪、上門服務等工作機制,打造『篩查-乾預-援助』全鏈條服務體系,定期對困境兒童開展『一對一』心理輔導,建立動態兒童心理檔案,精准識別情緒困擾;深化街道與學校協同聯動機制,聚焦特殊困難學生群體,實施『一對一』結對助學,從學業輔導到生活保障,構建全周期救助保護體系,切實把關心關愛落到實處。
目前,八營社區將留守、殘疾、失能重病老人及留守、困境兒童鎖定為關愛服務對象後,實行『一人一檔』,按照顏色等級進行分類,為有針對性地開展管理服務工作提供『精准』保障,讓幼有善育老有頤養,實現『小切口』撬動『大幸福』。
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