為切實解決居民實際需求,提昇社區服務質效,9月17日,尖山區二馬路街道春城社區以『黨建引領基層治理』為核心,精心組織開展便民服務集市活動。活動聚焦居民『急難愁盼』,創新設置四大服務專區,將暖心服務送到居民『家門口』,獲得群眾好評。
活動現場,便民服務集市分工明確、高效運轉,精准對接居民多樣化需求。健康義診區特邀市人民醫院中西醫專家坐診,耐心為居民量血壓、測血糖,針對老年人常見的慢性病、中醫調理等問題提供專業診斷和用藥建議,讓居民足不出社區就能享受醫療服務。
生活便民區則成為居民口中的『貼心驛站』。社區的工作人員早早設置好服務點位,免費為居民提供理發、小家電維修等服務。理發椅前,志願者根據居民需求修剪發型,有群眾表示,『感謝黨和國家的政策,平時理發還得跑挺遠,今天在家門口就能理發了。』維修桌旁,師傅們熟練地拆解、檢修家用電器的故障,讓小家電重新『煥發生機』。
同時,在政策諮詢區,社區還邀請了尖山公安分局立新派出所的民警進行反詐知識宣傳。通過發放反詐知識宣傳單、講解具體案例,為群眾敲響警鍾。不僅如此,圍繞居民關心的法律援助、就業創業補貼、養老醫保政策等問題,相關工作人員還進行一對一解答和政策解讀,切實打通了便民服務的『最後一公裡』。
此外,活動還特別設置『移動辦公桌』專區,社區工作人員現場為居民辦理社保認證、養老退休驗證等業務;針對行動不便的高齡老人、殘疾人等特殊群體,工作人員主動登記信息,提供預約上門服務,確保便民服務覆蓋到每一位有需要的居民。活動現場同步開展便民服務意見征集,通過發放宣傳資料、現場交流等方式,收集居民對本次活動及未來社區服務的意見和建議,為後續豐富服務內容、優化服務模式提供參考。
此次便民服務集市是尖山區二馬路街道春城社區深化黨建引領基層治理的生動實踐。下一步,社區將持續以居民需求為導向,總結本次活動經驗,不斷探索社區治理新路徑,常態化開展多樣化便民服務活動,切實把好事辦實、把實事辦好,讓居民的獲得感、幸福感和安全感更加充實、更有保障。
本報見習記者 張夢雪 攝影報道
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