本報訊(記者 楊啟坤)『原本以為要跑好幾趟、等十幾天，沒想到半天就完成了所有檢查，馬上就能開業，這效率太讓人驚喜了！』近日，饒河縣經營歌廳的彭女士拿著剛完成審批的材料，難掩激動之情。她的這份『驚喜』，源於饒河縣全新推行的『證前指導』與『部門聯動』服務新模式，也成為當地優化營商環境的生動注腳。

　　據了解，以往，餐飲、娛樂、養老等行業的經營者在籌備開業時，常被布局不合理、反復跑腿、裝修返工等問題困擾，不僅耗時費力，還會增加額外成本。今年以來，饒河縣市場監督管理局主動破局，聯合民政、農業農村等七家單位，創新推出市場准入『N+1預指導服務』，深度推進『一件事』改革，讓商戶的『煩心事』變成『順心事』。

　　『我們把服務前置，在經營者籌備階段就主動介入，從源頭幫他們規避問題。』饒河縣市場監督管理局相關負責人介紹，通過建立統一受理、並聯審批、一窗送達的閉環機制，各部門不再『各自為政』，而是形成服務合力。針對商戶需求，工作人員會提前開展場地勘察，精准指導經營場所布局優化，細致核查硬件設施是否符合標准，將以往『審批時發現問題』轉變為『籌備時解決問題』，真正讓經營者少走彎路。

　　改革成效如何？數據是最有力的證明。截至目前，已有63家餐飲店、8家娛樂場所通過這一模式順利開業。與改革前相比，每家經營主體的平均籌備時間縮短約15天，跑動辦事次數減少3次以上，裝修返工成本降低近30%。『以前裝修完發現不符合要求，得拆了重裝，光這一項就多花好幾萬。現在有部門提前指導，一次就達標，省了錢更省了心。』一位剛開業的餐飲店老板感慨道。

　　如今在饒河，『多部門聯動、全流程指導、高效率審批』的服務模式已成為常態，群眾滿意度顯著提昇。饒河縣市場監督管理部門將繼續以跨部門證前指導服務為重要抓手，持續深化『一件事』辦理改革，進一步壓縮審批時限、簡化辦事流程，用更優質的服務優化營商環境，為城市注入更多活力，讓群眾的獲得感、幸福感在高效服務中不斷昇級。